ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА:

Если Вы заказали у нас товар, а он Вам не подошел, либо какая-то другая причина. Вы вправе вернуть нам его обратно в течении 14 календарных дней с момента получения если выполнены следующие условия, за исключением товаров из категории АКЦИИ И РАСПРОДАЖА:

  1.  Отсутствуют следы  использования и ношения.
  2. Отсутствуют следы химической, термической обработки
  3. Сохранены его потребительские свойства
  4. Сохранена упаковка.
  5. Сохранены на своих местах и не повреждены бирки, этикетки и другие маркировки предусмотренные производителем.
  6. Имеется документ, подтверждающий покупку в нашем интернет-магазине pikmoda.by
  7. Написано заявление на возврат.

ВНИМАНИЕ!!! Если не выполнен один из вышеперечисленных пунктов. Мы оставляем за собой право отказать в возврате.

КАК ВЕРНУТЬ:

  1. Вам нужно обратиться к нашему менеджеру и указать причину возврата
  2. Написать заявление на возврат.
  3. Доставить возврат к нам в офис: 224011, г.Брест, ул.Карьерная 12А/1 к.5. Предварительно согласовав время возврата с нашим Менеджером.
  4. Если нет возможности лично доставить возврат к нам, и присутствовать при осмотре товара, вам нужно будет написать еще одно заявление в свободной форме, где вы доверяете  продавцу ИП Степанян Наталье Васильевне провести осмотр товара, без Вашего присутствия. 
  5. Приложить к возвращаемому товару заявление на осмотр, заявление на возврат, товарный чек (либо другой документы, подтверждающий факт приобретения у нас товара).  Доставить возврат к нам в офис: 224011, г.Брест, ул.Карьерная 12А/1 к.5. получатель: ИП Степанян Наталья Васильевна  почтовым отправлением или курьерской службой оплатив соответствующие услуги Почты или Курьера.

ВНИМАНИЕ!!! Все товары из раздела АКЦИЯ и РАСПРОДАЖА - обмену и возврату не подлежат.  А так же товары который были отшиты под заказ, а так же комплекты и костюмы, которые были разукомплектованы (распаровка), по просьбе клиента - обмену и возврату не подлежат.

ВНИМАНИЕ!!! ВОЗВРАТЫ С ОБЪЯВЛЕННЫМ НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ – НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!!!

ВНИМАНИЕ!!! ВОЗВРАТЫ БЕЗ ПРИЛОЖЕННЫХ ЗАЯВЛЕНИЙ И ДОКУМЕНТОВ ПОДТВЕРЖДАЮЩИХ ПОКУПКУ – НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!!!

ПО ВОЗВРАТУ БРАКОВАННОГО ТОВАРА ИЛИ ТОВАРА  НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА. – СВЯЖИТЕСЬ С МЕНЕДЖЕРОМ НАШЕГО ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА

И НЕ ЗАБУДЬТЕ В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ БРАКА, СОСТАВИТЬ АКТ О ПОВРЕЖДЕНИИ ТОВАРА В ПРИСУТСТВИИ СОТРУДНИКА СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ!!!!

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ:

Мы можем вернуть вам деньги за товар, следующими способами:

  1. На банковскую карту с которой осуществлялся платеж
  2. Почтовым переводом
  3. Переводом через WеsternUnioт, ( В данном случае сумма будет уменьшена на размер комиссии, которую берут за услуги перевода).
  4. Можете совершить покупку на сумму возврата в нашем интернет-магазине, мы сделаем взаимозачет денежных средств.

ВНИМАНИЕ!!! Укажите в заявлении на возврат способ возврата денег. А так же реквизиты, получателя

СРОКИ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

После получения посылки - в течении 5-ти рабочих дней, будет принято решение о возврате денежных средств. 

После получения и проверки возврата, и получения всех необходимых документов и реквизитов , будет произведен возврат денежных средств в течении 14 рабочих дней. 

Обратите внимание что, если товар был оплачен через АИС «РАСЧЕТ» ЕРИП, срок возврата денег до 30 банковских дней.

Обращаем внимание, что сроки зачисления денежных средств, зависят от регламента Вашего Банка и может быть увеличен, по независящим от нас причинам.

Внимание!!! При возврате Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю стоимость возвращенного Товара, за вычетом расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара.

ПО ВСЕМ ИНТЕРЕСУЮЩИМ ВОПРОСАМ ВЫ МОЖЕТЕ ОБРАТИТЬСЯ К НАШИМ МЕНЕДЖЕРАМ В КЛИЕНТСКУЮ СЛУЖБУ.

Скидка 10% за подписку на наши новости!